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ERP与CRM、OA等管理系统区别
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市面上的企业管理系统有很多,像ERP、CRM、OA、SCM等,那么,ERP企业管理系统与CRM等其他管理系统的区别在哪呢?

1、功能没有好坏之分

无论是什么类型的企业,都能够通过以上企业管理系统来优化工作流程,提高工作效率,实现企业信息化管理。无论是想提高生产管理效率,还是想提高销售管理效率,或提高采购管理效率,甚至整个企业的工作效率……全都不用担心。那么,像ERP企业管理系统、CRM管理系统等,有好坏之分吗?答案是没有,因为它们都属于企业管理系统的范畴,只是定义不同,管理的侧重点不同而已。

常见的企业管理软件系统,包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,合同管理系统等,从名称就能看出各类系统功能各有侧重,具体就看企业想管理哪方面业务,或想解决哪些管理难题,然后根据实际需求选择适合的系统就可以了。



2、软件各有所长

既然各类管理系统功能没有好坏之分,是不是代表着,不管是ERP,还是CRM,或是OA,企业只要任意选择一款,就能马上提高企业管理效果?当然不是,因为ERP与CRM,以及OA,他们在管理的侧重点上,有本质的不同,每种软件都有自己所擅长的管理领域。

比如ERP企业管理系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,以企业各部门整体信息化管理为侧重点,便于企业下决策,和整合性管理;像CRM客户关系管理系统,侧重于通过信息技术,实现以客户为中心的管理,来帮助企业更好的服务客户,实现客户与企业销售业绩的双赢。所以,市面上的软件,无论是ERP,还是CRM,在解决企业问题上,都各有所长,想一站式解决企业所有管理难题,ERP显然更适合,只想解决客户资源流失、销售过程失控等管理难题,CRM更适合。



3、ERP能够实现企业一体化管理

目前市面上的企业管理软件种类很多,像客户关系管理软件、财务管理软件、供应链管理软件,以及人资管理软件、OA办公自动化等,功能都各有侧重点,能够帮助企业解决客户、财务、产供销等某一方面的管理难题。那么,有没有一款可以一次解决企业所有问题的管理系统呢?答案就是ERP。

ERP企业管理系统是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,听上去,名称虽然不像SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)这些系统那么定义明确。但是,“企业资源计划”管理顾名思义,就是实现对企业所有的物资资源(物流)、财务资源(财流)、信息资源(信息流)、人力资源(人流)的一体化管理,是覆盖企业业务领域最广,功能模块最多最全的软件。如果ERP的扩展性和开放性足够强大,企业几乎所有管理问题,ERP企业管理系统都能够实现信息化管理和统筹化解决。



4、企业应该如何选择

像关系管理、合同管理、生产制造管理、采购过程管理、人力资源管理、财务资源管理等,其实通过ERP一个系统就能够实现管理。尤其是,目前国内市场上经过十多年市场检验的主流ERP厂商,产品功能相对来说都比较全面,基本涵盖了企业核心业务的管理。

比如,ERP企业管理系统,在用户、项目、销售、报价、合同、售后、采购、库存、生产、物料、财务、人资、办公等各方面,功能都完善得很好,还能在手机、平板等移动端使用,满足企业不断扩展的管理需求。

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ERP与CRM、OA等管理系统区别

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